Czy muszę być pełnoletni/a aby korzystać z serwisu?
Aby móc korzystać z serwisu nie musisz mieć ukończonych 18 lat. Witryna jest otwarta dla każdego, niezależnie od wieku.
Czy muszę być pełnoletni/a aby dokonać zakupu w sklepie internetowym?
Aby dokonać zakupu w Sklepie musisz mieć ukończone 18 lat lub jeżeli jesteś osobą nieletnią musisz posiadać zgodę rodziców/opiekunów prawnych na dokonanie zakupu w Sklepie.
Czy muszę być zarejestrowany/a, aby dokonywać zakupów w sklepie internetowym ?
Nie musisz się rejestrować. Możesz robić zakupy bez rejestracji. Wówczas nie masz jednak możliwości sprawdzania historii zamówień, a przy kolejnych zakupach będziesz musiał/a ponownie podawać swoje dane. Nie będziesz mógł/mogła także korzystać z przywilejów dla stałych Klientów.
Czy prezentowane ceny zawierają podatek VAT?
Users allow to explain to you how all this mistaken idea of denouncing pleasure and praising pain was born and I will give you a complete account of the system.
Jak dodać produkt/y do koszyka?
Kliknięcie w przycisk „Dodaj do koszyka” (znajduje się na stronie produktu) przenosi jedną sztukę danego produktu do Twojego zamówienia. Szczegółową zawartość koszyka wraz z możliwością dokonania zmian znajdą Państwo w prawej górnej części strony po najechaniu i kliknięciu na koszyk.
Jak mogę mieć pewność, że poprawnie złożyłem/am zamówienie?
Jeśli złożyłeś/aś zamówienie powinieneś/aś otrzymać potwierdzenie na swoją pocztę email. W przypadku, kiedy nie otrzymasz potwierdzenia swojego zamówienia, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie https://byagasi.com/kontakt.
Czy mogę wycofać złożone zamówienie?
Zamówienie możesz wycofać zanim nastąpi wysyłka towaru. Powiadom nas więc o rezygnacji z zakupu zanim otrzymasz od nas e-mail z informacją o realizacji wysyłki. Po tym czasie nie możesz już wycofać zamówienia, ale obowiązuje procedura zwrotu.
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Zakupiony towar można zwrócić zgodnie z postanowieniami regulaminu.
Co zrobić kiedy otrzymam uszkodzony towar?
Nasze produkty wysyłamy w najlepszym i nienaruszonym stanie. W rzadkich przypadkach może okazać się inaczej. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, skontaktuj się z nami.
Co zrobić kiedy otrzymam niewłaściwe zamówienie?
Jeśli otrzymasz nieumyślnie produkt niezgodny z Twoim zamówieniem, skontaktuj się z nami.
Jak mogę zapłacić za swoje zamówienie?
Za zamówienie możesz zapłacić zwykłym przelewem na konto, szybkim przelewem za pośrednictwem firmy Tpay oraz PayPal, listonoszowi podczas odbioru przesyłki (zapłaty za pobraniem), gotówką przy odbiorze osobistym.
Jakie stawki podatku VAT stosujecie w swoim sklepie?
Produkty oferowane w sklepie objęte są 8% stawką VAT. Dostawa natomiast objęta jest 23% stawką podatku VAT.
W jaki sposób mogę się skontaktować z obsługą sklepu?
Obsługa sklepu jest dostępna od 09:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku pod numerem telefonu +48 662 127 889. Można również kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@byagasi.com.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, na życzenie wystawiamy fakturę VAT za produkty zakupione w naszym sklepie. Standardowo do każdego zamówienia dołączamy paragon z kasy fiskalnej.
Czy mogę złożyć zamówienie przez telefon?
Nie przyjmujemy zamówień składanych telefonicznie. W przypadku jakichkolwiek trudności ze złożeniem zamówienia online, prosimy o kontakt.
Czy zamówienia są realizowane w weekendy i święta?
Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Pomyliłem/am się przy składaniu zamówienia. Co mam teraz zrobić?
Prosimy o możliwie szybki kontakt, podanie nr zamówienia, imienia i nazwiska oraz wytłumaczenie, w którym miejscu nastąpiła pomyłka. Poinformujemy jak w danej sytuacji należy dalej postąpić.
Posiadam kod rabatowy - jak używać kodów rabatowych?
Uzyskany kod rabatowy należy wpisać w polu „Kod rabatowy” po przejściu do koszyka. Po wprowadzeniu cena automatycznie zostanie obniżona.
Zamówiłem/am metryczkę dla dziecka, jakie dane muszę przesłać?
Zamawiając metryczki dla dzieci należy pamiętać o przesłaniu danych, które posłużą do spersonalizowania metryczki. W celu realizacji zamówienia prześlij imię dziecka, datę oraz godzinę urodzenia, wagę dziecka, oraz długość w centymetrach.
Nie znalazłeś odp. na swoje pytanie?
+48 662 127 889 - 9:00-17:00 (Poniedziałek - Piątek)